Benefity

Členstvo v našom klube prináša výhody, ktoré platia výlučne pre členov HK JAMES Dolný Kubín a ktoré sú dané širokými možnosťami nášho klubu:

• Bezplatná účasť na zimných, lavínových a letných metodických kurzoch (najmenej 2× do roka)
• Možnosť využívať ubytovanie v izbe na Ťatliakovej chate
• Zvýhodnená ročná permanentka (25 %) pre klubovú lezeckú stenu na Brezovci
• Možnosť zapožičania lezeckého materiálu, ktorý vlastní klub (lezecké zbrane, lavínový vyhľadávač, vŕtačka)
• Podpora klubových akcií a výjazdov
• Ocenenie za výnimočné výstupy a výsledky
• Osobitná podpora detí a mládeže
• Možnosť zakúpenia horolezeckého materiálu s výraznými zľavami — benefit zliav na výbavu
• Byť súčasťou horolezeckej a skialpinistickej komunity (WhatsApp …)
• V rámci benefitov HK JAMES DK ti ponúkame možnosť využitia zliav na horolezeckú výbavu, jedlo či oblečenie. Všetko potrebné info nájdeš na tejto stránke. Ak máš doplňujúce otázky, napíš na objednavky@jamesdk.sk.

Ako to funguje?

V určitých intervaloch v závislosti od dopytu sa bude robiť jedna veľká hromadná klubová objednávka produktov. To znamená, že keď si člen objedná tovar 2. 7., tak tovar sa hneď neobjednáva, ale čaká sa na sfinalizovanie klubového „cyklu“ (napr. 14. 7.). Ak však do daného dátumu bude len jedna objednávka v malej hodnote, je možné, že bude treba čakať dlhšie na „nazbieranie“ objednávok. V prípade „drahšej“ objednávky je naopak možné, že sa zas objedná skôr alebo na dva krát. Všetko záleží od objednávajúcich. Sú možné aj individuálne objednávky, kedy celé poštovné hradí jedna osoba.

Aké značky je možné objednať?

Momentálne je možné objednať takmer „čokoľvek“ od značiek: Petzl, Thermarest, Montane, MSR, Chillaz, Summit To Eat, Platypus, Sealline, PackTowl, VAR, ALB.

Máme aj spoluprácu s Alpha Sportom, kde je možné získať zľavy na značky DMM, Mammut a iné lezecké produkty, ktoré majú na predajni.

Kde je možné dané produkty objednať?

Najjednoduchšie je ísť cez objednávací e-shop podľa návodu a sumu uhradiť na bankový účet. Môžeš osloviť Jara telefonicky, cez WhatsApp alebo emailom na objednavky@jamesdk.sk. On to má na starosti a vie pomôcť s tým, čo potrebuješ.

Návod

Pri prvom prístupe do objednávkového eshopu budeš potrebovať odsúhlasiť práva na tvoj prístup. Je to jednoduché. Postupuj podľa návodu na obrázkoch nižšie.

Ak ti po poskytnutí práv vyskočí, že nemáš stále prístup na cenník, požiadaj oň taktiež veľmi jednoducho.

Ako treba uhradiť objednávku?

Všetky podklady k platbe budú zobrazené po odoslaní objednávky v danom eshope. Uhraď ich na základe toho.

Je uhradená suma konečná?

Ak sa nič neštandardného nestane, suma by mala byť konečná. Vždy je však možnosť, že dodávateľ nám pošle upravenú cenu po objednaní. Ak by sa tak stalo, istotne ťa kontaktujeme. Pre produkty Montane a iné sú produkty naceňované individuálne.

Ako funguje doprava?

Doprava 6 € + 2 € balné v prípade nižšej objednávky ako 2000 € sa rozdelí medzi objednávajúcich. Účtujeme normálne 2 €/os. Ak si chceš sám niečo objednať aj mimo „objednávací cyklus“, musíš celú sumu dopravy a balného uhradiť sám. Tovar je doručený po telefonickom dohovore na dohodnuté miesto.

Kde zistím, kedy je uzávierka objednávok?

Vždy keď uvidíme, že je záujem o objednávku produktov, dáme informáciu v rámci klubu na WhatsApp s potrebnými detailmi. Taktiež nás môžeš hocikedy osloviť a na základe tvojho záujmu spustíme objednávky.

Načo si dať pozor pri objednávke?

Vždy keď vyberáš z ponuky nejaký produkt, uisti sa, že vyberáš správnu veľkosť, farbu či iné špecifiká. Väčšinou sa táto informácia nachádza v cenníku vedľa názvu tovaru.

Je všetok tovar skladom?

Podľa našich skúseností nie. Vždy keď sa daná objednávka odošle, dodávateľ nám pošle približný termín dodania. Ak sú položky skladom, je to cca 3 dni. Ak nie sú, čaká sa cez 10 dní. Akonáhle danú informáciu dostaneme, podelíme sa s ňou s objednávajúcimi.

Kde si vyzdvihnem tovar?

Objednávku tovaru, ako aj odovzdanie má na starosti Jaro. Bude ťa kontaktovať, akonáhle bude jasné, kedy dané produkty prídu. Keď prídu, po ich spracovaní a roztriedení ich po telefonickom dohovore doručí. V prípade potreby mu napíš na objednavky@jamesdk.sk.

Objednal som si tovar, ale ešte mi neprišiel

Ak by ti prišlo, že sa čaká dlhšie na tovar, kľudne nás kontaktuj. Preveríme, kde je problém.

Môžem si objednať, ak nie som členom klubu?

Benefit je len pre členov klubu. Pre viac info navštív Členstvo v klube.

Je možné tovar vrátiť alebo reklamovať?

V prvom rade si treba uvedomiť, že nie sme eshop, ktorý na daných produktoch ide zarábať. Nemáme na tom zisk. Čím menej komplikácií s objednávkami, tým lepšie. Nevieme teda poskytnúť vrátenie peňazí, 14-dňovú lehotu a pod. Ak si chceš objednať tovar, je lepšie mať 100-percentnú istotu, že ti naozaj sedí a vyhovuje. Ak pôjdeš skúšať tovar do kamennej pobočky, nespomínaj, že aj tak si to objednáš cez nás lacnejšie.

Samozrejme záruka na daný tovar platí. Ak predsa len budeš mať nejaký problém s tovarom, daj vedieť a spýtame sa distribútora, či je danú požiadavku možné vyriešiť. Všetko však bude na tvoje náklady (doprava a pod.).

Môžem tovar kúpiť a predať za účelom zisku alebo pre kamaráta?

Nie. Taktiež sa prosím nechvastaj s tým v iných obchodoch či eshopoch, prípadne medzi kamošmi. Akékoľvek zneužívanie daného benefitu môže viesť k zrušeniu benefitu pre daného člena. V tom horšom prípade pre celý náš klub.

Dostanem nejakú faktúru o kúpe?

Všetka fakturácia je riešená cez náš klub. Nám bude vygenerovaná faktúra na jednu veľkú objednávku. Nie je možné si ju dať do nákladov. V prípade potreby ti však vieme danú faktúru poskytnúť.

Našiel som tovar lacnejšie niekde inde

Tak to využi a objednaj odtiaľ. My cenu nižšiu dať nemôžeme. Pri výpredajoch v eshopoch môže kľudne taká situácia nastať.

Aký je postup pre nákup v „Alpha Sport“?

Je nutné ísť priamo na pobočku predajne Alpha Sport a preukázať sa naším preukazom. Ten si vyžiadaj od nás, nakoľko je na vyžiadanie — netlačíme ho pre ľudí, ktorí tam neplánujú nikdy nakupovať.